上海車展后，特斯拉儼然成了“車圈祥林嫂”，而大眾，依然是還是那個(gè)習(xí)慣被千錘百煉的“鋼鐵俠”。

只要有人批評(píng)特斯拉，就是黑特斯拉，就是不入流且沒有被充值的自媒體來?yè)v亂；而有人罵大眾或者其他主流傳統(tǒng)車企，那這個(gè)人起碼是個(gè)堂吉訶德式的英雄。勒龐在《烏合之眾》里寫：“群體智商為零”，大約是真的。而馬斯克顯然也深刻理解且應(yīng)用了這句話，所以，與其說特斯拉是一個(gè)汽車廠商，不如說特斯拉是一個(gè)宗教教派，而馬斯克就是高高在上的教主，是神一樣的存在。

車圈胖頭魚——上汽大眾銷售總經(jīng)理俞經(jīng)民偏偏不懼神，在剛剛過去的重慶汽車論壇上，說了一句大實(shí)話：“特斯拉不以用戶為中心”，直接把自己送上了汽車媒體圈熱搜。好在俞經(jīng)民一直是那個(gè)習(xí)慣在輿論風(fēng)口浪尖的弄潮兒，換做一般人已經(jīng)被”怨婦“特斯拉的聲浪拍死在沙灘上了。此情此景，對(duì)照去年《牛車實(shí)驗(yàn)室》拆解Model 3，在北京車展上展出時(shí)，雖然也輿論嘩然，關(guān)注眾多，但遠(yuǎn)沒有到今日之被惡意攻擊的程度。由此可見，自上海車展引發(fā)的一系列特斯拉維權(quán)事件后，特斯拉的“怨婦”體質(zhì)就日益惡化了。

稍微比較一下，就知道這是一件多么有意思的事：大眾等傳統(tǒng)車企車主從不認(rèn)為罵大眾等品牌是罵自己，相反，他們認(rèn)為有人罵大眾等品牌是為了幫助自己，越罵廠商越重視，要么召回要么推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，這對(duì)消費(fèi)者自然是好事。但一部分特斯拉車主，顯然不是普通消費(fèi)者，他們是馬斯克的鐵粉，是特斯拉教的教眾。從這個(gè)角度上看，這些精英人士和娛樂明星的年少“腦殘粉”并無不同，他們?cè)诰W(wǎng)上自發(fā)自覺地充當(dāng)了水軍，和特斯拉全球副總裁，主管大中華區(qū)的陶琳女士一唱一和，把祥林嫂的戲唱得足足的，“跑到現(xiàn)場(chǎng)去撕的一定是潑婦”、“跳到車頂上把車頂跳壞了得賠償（車頂紙糊的？）”、“人家好委屈，不給你們錢你們就罵”、“媒體都是自媒體，毫無道德底線”、“我們馬哥哥哪里不好了”、“噴特斯拉的買不起特斯拉”。唯一不同的是，車還是個(gè)大宗消費(fèi)品，這些鐵粉不可能像買唱片一樣，買夠1000臺(tái)特斯拉為馬斯克哥哥充值，實(shí)在是教眾眾生憾事。

站在普通消費(fèi)者的視角上，就知道俞經(jīng)民評(píng)論特斯拉不重視用戶重視供給，那是相當(dāng)有道理。一個(gè)崇尚個(gè)人英雄主義的個(gè)體，必然是自我為中心，怎么會(huì)把旁人放在中心地位？如果今天特斯拉教教眾硬說馬斯克以普通大眾為中心，估計(jì)馬斯克自己也不信。馬斯克是神，神只能俯視眾人，讓他來當(dāng)個(gè)普度眾生的地藏菩薩，他也做不到啊。俞經(jīng)民話講的明白，“市場(chǎng)是供需關(guān)系，特斯拉更重視供給。”不斷章取義地話，這甚至是表達(dá)了一個(gè)營(yíng)銷專家對(duì)特斯拉的潛在贊揚(yáng)，說明特斯拉更了解市場(chǎng)的本質(zhì)，如果特斯拉如大部分傳統(tǒng)車廠一樣以用戶為中心，很可能會(huì)陷在舊有的用戶思路泥潭里，喪失快速攀升到到神壇位置的機(jī)會(huì)。胖頭魚這句話，也給特斯拉教教主馬斯克提了個(gè)醒：時(shí)至今日，是不是應(yīng)該對(duì)特斯拉教教眾好一點(diǎn)？神壇坐久了，是不是能夠下來，和用戶們起碼是腦殘粉們多交交心？ “剎車失靈“的緣由到底能不能給公眾一個(gè)透明的解釋？在幣圈大割韭菜的馬斯克哥哥能否抽出寶貴的時(shí)間來關(guān)注下螻蟻一樣的消費(fèi)者眾生？

當(dāng)然，這多半是一種癡想。畢竟，神做什么都是對(duì)的。前不久，和一位特斯拉車主好友討論：“馬斯克厲害還是喬布斯厲害？”她毫不遲疑：“當(dāng)然是馬斯克。”“為什么？”“馬斯克要帶領(lǐng)人類上火星啊！”在封神這個(gè)層面，活人能贏過死人，實(shí)屬罕見。

自然，把商業(yè)做成了宗教，馬斯克的確是頂尖商人。作為商人的馬斯克不會(huì)對(duì)用戶低頭，不會(huì)對(duì)媒體低頭，不會(huì)對(duì)華爾街低頭，但是，他會(huì)對(duì)政府低頭。不重視PR的底氣背后，除了有特斯拉教教眾的強(qiáng)大聲浪支持，更有特斯拉對(duì)GR的推崇和追逐。從這一點(diǎn)上看，馬斯克的智商和財(cái)商的確碾壓眾生。

真實(shí)的世界是，5月，特斯拉銷售繼續(xù)翻紅，特斯拉教屹立不倒。

理性，已經(jīng)成為了信息碎片化時(shí)代的奢侈品。基于此，向敢于向神發(fā)起挑戰(zhàn)的俞經(jīng)民致敬。